Glossário

Quando alguém começa a falar de Kanban, você se sente todo perdido porque não sabe que língua é essa? Nesta aula vamos montar um Glossário do Kanban, pra você saber do que se trata e não se sentir um estrangeiro no mundo da produtividade.

1 - Kanban
Kanban é literalmente cartão, mas no nosso contexto vai ter um significado maior. É uma metodologia de organização e controle de produção que é operada de forma visual.

2 - Metodologia Kanban
É o método que engloba tudo o que estamos vendo nesse treinamento. A metodologia Kanban engloba o quadro, os cartões, o limite wip, o tratamento de gargalos.... é o conjunto todo. Pra simplificar, muitas vezes nós utilizamos só a palavra Kanban, mas estamos nos referindo a essa metodologia. É na realidade um Framework, um formato de trabalho, e você coloca seus processos, sua forma de trabalhar ali dentro.

3 - Kanban Board / Quadro Kanban
Kanban Board ou quadro Kanban é o quadro onde são organizados os cards em colunas para tornar visível a gestão do processo. É a parte visual. Na Ummense temos o quadro kanban de forma digital que pode ser acessado de qualquer lugar por qualquer pessoa (que tenha autorização obviamente).

4 - Cartão / Card
É o documento, o cartão, o card, ou o post it onde estarão reunidos todas as informações do projeto. E é esse cartão que vai andar pelo seu quadro, seja ele digital ou analógico Se for um post it, você consegue colocar ali o nome, quem é o responsável, cliente, data e algumas poucas informações a mais. Não cabe muita coisa. Se for na Ummense, você pode colocar no card descrição do escopo, líder, equipe, todos os arquivos, fluxos em que ele está, todo o histórico, eventos, tarefas que precisam ser realizadas para aquele projeto ficar pronto e toda a comunicação da equipe. Vale apena criar seus cards na Ummense.

5 - Lead Time
Lead time é o tempo médio da entrega de ponta-a-ponta de um fluxo. É o tempo total que o cliente aguarda para a entrega da atividade. Com o lead time, podemos analisar o tempo total do ciclo de uma atividade, desde sua criação até sua finalização. Com base nesses dados, podemos identificar se o tempo realizado das atividades está compatível com suas projeções e, em caso negativo, elaborar planos de ação.

6 - Cycle Time
O Cycle time é ritmo ou frequência de saída da etapa. A diferença entre o momento em que a atividade é considerada “em progresso” até o momento que ela entra no estado final. Assim, podemos analisar o tempo em que a atividade foi realmente trabalhada, desde o momento que alguém começou a realizar alguma modificação em seu estado. Pode ser o tempo que o card fica em uma coluna específica, por exemplo. Nesse caso o Cycle Time é o tempo de permanência do card na coluna.

7 - WIP - Work In Progress
O WIP é o trabalho em andamento. É a quantidade de trabalho que está em andamento ao mesmo tempo em uma determinada etapa. Medimos isso pela quantidade de cards que está em uma determinada coluna, para uma equipe específica.

8 - Limite WIP
Limite WIP é a limitação do trabalho máximo simultâneo em uma determinada etapa. É a forma de limitar a quantidade de coisas que a equipe faz ao mesmo tempo, pra trazer foco, concentração, qualidade, gestão e produtividade.

9 - Throughput
Taxa de saída do volume de entregas por tempo. É uma métrica que demonstra a quantidade de atividades entregues em um determinado período (semana, mês). Com essa métrica, podemos mensurar a capacidade de trabalho ou capacidade de entrega do time. As causas para a variabilidade do Throughput são: WIP não limitado, bloqueios/impedimentos, tipo da demanda, variabilidade no tamanho dos cards, especialização das pessoas, indisponibilidades temporárias.

Na próxima aula dessa série quero te mostrar as vantagens e desvantagens de ter um Kanban em um quadro físico na parede ou um Kanban Digital em uma ferramenta web como a Ummense.